Moon

سياسة الخصوصية

تطبيق نومي

مرحبًا بكم في تطبيق نومي، المنصة الإلكترونية المتخصصة في تقديم العلاج السلوكي المعرفي للأرق (CBT-I). نحن ملتزمون التزامًا تامًا بحماية خصوصيتكم وضمان سرية وأمان معلوماتكم الشخصية.

توضح هذه السياسة، إلى جانب الشروط والأحكام الأخرى في التطبيق، الأساس الذي نستند إليه في جمع واستخدام وحماية البيانات التي يقدمها المستخدم (ويشار إليه بـ المستفيد).

من خلال استخدامكم لتطبيق نومي، فإنكم تقرّون وتوافقون على البنود الواردة في هذه السياسة وعلى أي تحديثات لاحقة يتم الإعلان عنها عبر التطبيق.

ما المعلومات التي نقوم بجمعها؟

نجمع فقط المعلومات الضرورية لتقديم تجربة عملية فعالة، وتشمل:

المعلومات الأساسية
الاسم، البريد الإلكتروني، العمر والجنس (اختياريان).
بيانات الاستخدام
عدد الجلسات، سجل النوم، وجودته، التقدّم في البرنامج، مع ملاحظات المستخدم ان وجدت.
الاستبيانات والتقييمات
والتي تستخدم لتحليل أنماط النوم والسلوك، وقياس القلق والمزاج وتقديم توصيات شخصية للمستخدم.

كيف نستخدم معلوماتك؟

تقديم تجربة علاجية مخصصة تتناسب مع حالتك.
تحسين جودة المحتوى والتوصيات بناءً على تحليلات الاستخدام.
يمكن إرسال تذكيرات وجلسات في الوقت المناسب.
الرد على استفسارات الدعم الفني.
التواصل عند وجود عروض أو تحديثات مهمة (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت).

من يمكنه الوصول إلى معلوماتك؟

لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أي جهة خارجية دون إذن مسبق وصريح.
قد نشارك بعض البيانات المجمعة وغير المرتبطة بالهوية (مثل معدلات النجاح أو نسب التحسن) لأغراض بحثية أو تطوير الخدمة.
في حال الاستعانة بطرف ثالث (مثل مقدمي خدمات تقنية أو استضافة)، نلزمهم تعاقديًا بالحفاظ على سرية المعلومات.

كيف نحمي بياناتك؟

جميع البيانات تخزن على خوادم آمنة ومشفّرة.
نستخدم بروتوكولات حماية متقدمة (SSL، AES) لمنع الوصول غير المصرّح به.
تتم مراجعة سياسات الأمان بشكل دوري لضمان التوافق مع أفضل المعايير.

حقوق المستخدم

لك الحق في:

الاطلاع على بياناتك.
تعديل معلوماتك.
طلب حذف بياناتك بالكامل.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر التواصل معنا من داخل التطبيق أو من خلال بريدنا الرسمي.

التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة في أي وقت.
سنبلغك بأي تغييرات جوهرية قبل تطبيقها.
استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات يعني موافقتك عليها.

سياسة الاشتراك

يتطلب الوصول الكامل إلى محتوى التطبيق حسابًا نشطًا. يتم تفعيل الميزات الكاملة فقط للمستخدمين المصرح لهم.

مدة الاستخدام، وشروط الوصول، وسياسات الإلغاء أو الاستفادة من العروض الترويجية، تُدار وفقًا لسياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

لا تتم معالجة أي عمليات شراء أو اشتراكات من خلال التطبيق. يتم الوصول إلى المحتوى من قبل المستخدمين الذين لديهم صلاحية مفعّلة مسبقًا.

يحتفظ تطبيق نومي بالحق في تقديم عروض مخصصة أو تجريبية لفئات من المستخدمين وفقًا لتقديره.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو طلب متعلق بخصوصيتك، أو للمساعدة في إدارة الاشتراك أو الإلغاء، يمكنكم التواصل معنا من خلال البريد الإلكتروني التالي:

آخر تحديث: يناير 2025